Сразу в black list! Гайд для фрилансеров

Чтобы работать в качестве фрилансера долго и продуктивно, а не перегореть из-за неадекватного поведения клиентов уже после первых заказов, нужно уметь распознавать хороших и (условно) плохих заказчиков. Наиболее распространенные сложности, которые могут возникать при сотрудничестве с непроверенными нанимателями:

• вашу работу просто не оплатят;
• будут постоянные доработки и придирки;
• в самый последний момент окажется, что работу нужно выполнять вовсе не так, как вы сделали (переделайте пожалуйста, ну что вам стоит то…);
• оплата будет не соответствовать заявленным суммам (причины недоплатить найдутся разные);
• будет оставлен негативный отзыв без достаточных на то оснований (а это смерти подобно, особенно для новичка).

Ну и просто формат общения, который практикует клиент, может оказывать деструктивное влияние на ваше эмоциональное состояние. Переход на ты и диалог в духе рабовладелец-раб мало кому понравится. Поэтому рекомендуем при выборе заказчика руководствоваться принципами, которые описаны ниже. Все эти пункты родились из не самого положительного опыта и стали результатом кучи набитых шишек. Вам вовсе необязательно испытывать это на себе — просто дочитайте статью до конца и сэкономьте время, нервы и деньги!

Признаки неадекватного клиента с которым вы уработаетесь, а не заработаете

Многое зависит от того, каким образом фрилансер ищет клиентов. Если самостоятельно в сети или с помощью соцсетей, то следует быть предельно аккуратным и соблюдать ряд предосторожностей, о которых будет чуть ниже. Если это биржи фриланса, то на некоторых из них существуют программы защиты исполнителей от необоснованных действий заказчиков. Одна проблема — работает это все криво и однобоко, большинство популярных бирж больше заботятся о тех, кто в данный момент приносит им деньги, а не о фрилансерах (на место одного недовольного придет еще 10). Но кое-как защитить свои интересы в случае нападения можно. Но лучше избежать подобных ситуаций еще на этапе отклика на заявку.

ТОП-8 признаков проблемного клиента для фрилансера:

• Нет четкого ТЗ, а все требования абстрактны в духе «сделай хорошо — заплачу хорошо» (тут 50/50 либо действительно не придирчивый заказчик либо вывернет вас наизнанку);
• Плохие отзывы от других исполнителей (обязательно читайте их!);
• Слишком высокие требования к выполнению задачи (неадекватно высокие требования — это скорее всего для возможности уйти не заплатив);
• Очень низкая цена за единицу работы, но огромный объем задач из-за чего сумма выходит большая, но а выполнение работы во потратите еще больше;
• Очень строгий дедлайн или его отсутствие (форс-мажор может быть у каждого и если все уже «горит» у клиента и нет ни секунды времени на продление — лучше не связываться);
• Постоянные задержки с выплатами (в самый нужный момент можете остаться без денег на неопределенный срок);
• Нет возможности оперативно связаться с заказчиком в ходе выполнения работы (будете ждать его появления в сети из-за непонятной формулировки в сети до самого дедлайна и потом выхватите штраф за просрочку);
• Вам не нравится что-то на интуитивном уровне, может это манера общения или даже неприятный ник — если чувствуете негатив — уходите не задумываясь!

Из всего вышеперечисленного можно сделать хороший чек-лист для проверки потенциального заказчика перед началом сотрудничества. Пользуйтесь им и получайте только хорошие заказы!